Protocolo
Quais recomendações formam o protocolo de cuidado?
- Fornecer informações corretas sobre você, dados pessoais e localização, garantindo que é um motorista qualificado.
- Cumprir as viagens agendadas que aceitou.
- Garantir temperatura entre 22°C e 24°C no veículo e não expor o pet a calor, frio extremo ou ruídos excessivos.
- Manter ventilação adequada durante todo o trajeto.
- Transportar o pet com contenção segura, caixa ou cinto específico, e vasilha de aço inox para água mineral.
- Nunca transportar pets soltos ou em porta-malas fechado.
- Realizar checkpoints de cuidado, hidratação e bem-estar durante a viagem, principalmente em longas distâncias.
- Registrar fotos do pet no início, durante e na entrega.
- Registrar o vídeo do primeiro encontro do pet com o tutor.
- Dirigir de forma suave, sem frenagens bruscas ou acelerações.
- Direcionar o pet para um veterinário 24h em caso de emergência e avisar o tutor.
- Manter comportamento profissional e comunicação respeitosa com o tutor.
- Não cobrar nem receber pagamentos por meios fora da plataforma.
Transporte por porte
Regras para cada tamanho de pet.
Pequeno porte
RegrasUso obrigatório de caixa de transporte ou bolsa apropriada. Pode ir no banco traseiro, sempre com ventilação adequada e sem contato direto com o motorista.
CuidadosMais sensível à temperatura, maior risco de estresse e pode vocalizar bastante.
Médio porte
RegrasCaixa de transporte fortemente recomendada ou cinto peitoral específico, sempre no banco traseiro e com espaço para movimentação leve.
CuidadosPode ficar ansioso, precisa de estabilidade e monitoramento durante a viagem.
Grande porte
RegrasUso obrigatório de cinto de segurança para pets, preferencialmente com protetor de banco. Nunca solto no veículo.
CuidadosPode interferir na direção se estiver solto, é mais sensível ao movimento do carro e exige motorista experiente.
Porte gigante
RegrasTransporte apenas em veículos adequados, uso obrigatório de cinto ou contenção, preferência por transporte exclusivo e avaliação prévia.
CuidadosAlto impacto na segurança, pode exigir pausas e apresenta maior risco em frenagens.
Ganhos
Como é calculado o ganho por viagem?
- Valor por quilômetro total.
- Tempo de espera em viagens de ida e volta.
- Número de pets transportados.
- Porte do pet: pequeno até 40 cm, médio de 41 cm a 60 cm, grande de 61 cm a 70 cm e gigante acima de 70 cm.
- Pets pequenos ocupam um assento com caixa padrão. Médios exigem caixas maiores ou cintos peitorais. Grandes e Gigantes podem ocupar todo o banco traseiro.
Perfil
Qual o perfil do motorista HiShare Pets?
Gosta genuinamente de animaisTem empatia e paciênciaEntende que está lidando com alguém da famíliaMantém calma em situações inesperadasÉ pontual e comprometidoTem responsabilidade com vidasNão trata o pet como cargaPercebe sinais de estresse ou desconfortoPrioriza segurança acima de velocidadeComunica-se com respeito e clarezaMantém o carro limpo e sem odores fortesBusca boas avaliações e reconhecimento dentro da plataforma
